Tu contraseña protege todos los espacios de trabajo a los que pertenecés. Si sospechás que alguien más la vio, cambiala enseguida.
Desde dentro de la plataforma
- Iniciá sesión.
- Abrí
/settings. - Bajá hasta Cambiar contraseña.
- Ingresá tu contraseña actual, luego la nueva dos veces. La nueva tiene que tener al menos 8 caracteres.
- Hacé clic en Guardar.
Algunas notas importantes sobre el comportamiento real:
- Cambiar la contraseña no cierra automáticamente tus otras sesiones hoy. Si sospechás que otro dispositivo está dentro de tu cuenta, usá Revocar todas las demás sesiones en la sección Sesiones activas de la misma página — mirá Sesiones activas.
- La sesión actual (el navegador que estás usando) sigue funcionando con la nueva contraseña.
Si olvidaste tu contraseña
- En la pantalla de login hacé clic en ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Ingresá tu email y enviá.
- Te mandamos un link de reset de un solo uso. El link es válido por 5 minutos — pedí otro si expira antes de hacer clic.
- Hacé clic en el link, definí una contraseña nueva, iniciá sesión.
Si el email nunca llega:
- Revisá spam / promociones.
- Confirmá que sea exactamente el email con el que te registraste.
- Algunos servidores corporativos (Outlook 365 sobre todo) retienen estos emails varios minutos.
Si ya no tenés acceso a ese email (era de un trabajo del que te fuiste), escribinos a support@zendrhax.com con tanta información identificatoria como puedas y vemos las opciones de recuperación.
Elegir una contraseña fuerte
La plataforma exige al menos 8 caracteres. Es un piso, no la meta:
- Única — no reutilices la contraseña de otro servicio.
- Larga — una passphrase de 16 caracteres es mucho más fuerte que un "Pa55word!" de 9.
- En un gestor de contraseñas — Bitwarden, 1Password, el que viene con tu navegador. Todos le ganan a memorizarla.
Si sos Propietario o Admin del espacio, considerá también activar autenticación de dos factores (siguiente artículo). Es la mejora más grande que podés hacerle a la seguridad de tu cuenta.